Nera Endüstriyel Sistemler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz;

• İç mimarlık ve dekorasyon projelerimizin sunulması,

• Teklif, keşif ve montaj hizmet süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve memnuniyet çalışmalarının yapılması,

• Satış, faturalama ve teslimat süreçlerinin yerine getirilmesi,

• Şirketimize ait kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel verileriniz, hizmetin niteliğine göre değişebilmekle birlikte;

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad),

• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres),

• Proje ve keşif süreçlerinde elde edilen teknik bilgiler,

• Satış ve faturalama bilgileri,
  gibi verilerden oluşmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurum ve kuruluşlara,

• Hizmet aldığımız iş ortakları, tedarikçiler ve kargo/lojistik firmalarına,

• Yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde,
  aktarılabilmektedir.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, yasal süreler sona erdiğinde güvenli yöntemlerle imha edilmektedir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme,

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme,
  haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.